Procon atenderá consumidores que se sentirem lesados por falta de sinal de TV

Secretaria de Gestão Pública

Devido ao término do sinal analógico de televisão, previsto para esta quarta-feira (29/03), o Procon de Mogi das Cruzes orienta os consumidores a procurar atendimento no órgão de defesa caso se sintam lesados pela falta de acordo entre operadoras de TV a cabo e as emissoras SBT, Rede Record e Rede TV para transmissão de seus sinais abertos. Sem o acordo, as operadoras deixarão de transmitir a programação dessas emissoras.

“Nossa orientação acompanha uma recomendação da Fundação Procon para todas as unidades do Estado, pois entendemos que a falta de transmissão desses canais configura um descumprimento da oferta inicial, já que SBT, Record e Rede TV compunham a grade de programação quando o serviço foi contratado”, afirma o coordenador do Procon na cidade, Jeferson Borges, que explica que a responsabilidade é das operadoras.

Sistema

O Procon alerta que as solicitações devem ser feitas a partir de segunda-feira (03/04), já que o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) está indisponível. A falha ocorreu no Estado de São Paulo e a previsão é de que o problema seja solucionado na sexta-feira (31/03). (Julio Nogueira)

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